Konfiguration

Der A77 unterstützt eine Reihe von Konfigurationsoptionen, die Konnektivität, Zahlungserlebnis, Belegverarbeitung und aktivierte Funktionen beeinflussen.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Team unterstützt Sie gerne. Wenn Sie bei einem Konfigurationsschritt unsicher sind, wenden Sie sich bitte an den Nexi Support.

Service & Support Nexi Schweiz

Schnelllinks

Je nach Händler-Setup können Konfigurationsaufgaben direkt am Terminal, während des Onboardings oder mit Unterstützung von Nexi oder einem Servicepartner durchgeführt werden. Einige Einstellungen sind für den täglichen Gebrauch vorgesehen, während andere nur mit Anleitung vom Support geändert werden sollten.

Typische Konfigurationsbereiche umfassen Wi-Fi und Konnektivität, Nutzung des Mobilfunknetzes, Sprach- und Anzeigeeinstellungen, Tastatur- und Toneinstellungen, Belegverhalten, Trinkgeldkonfiguration, Aktivierung von QR-basierten Zahlungen sowie Initialisierung oder Aktualisierung des Terminals.

Wi-Fi-Einrichtung

Der A77 kann direkt vom Terminal aus mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden werden.

So verbinden Sie das Terminal:

1. Öffnen Sie die Wi-Fi- oder Konnektivitätseinstellungen im Terminalmenü
2. Wählen Sie das gewünschte Netzwerk (SSID) aus
3. Geben Sie das Netzwerkpasswort ein
4. Bestätigen Sie die Verbindung

Nach der Verbindung zeigt das Terminal die aktiven Netzwerkinformationen an, wie zum Beispiel:

• SSID
• IP-Adresse
• Subnetzmaske
• Gateway

Wenn DHCP verwendet wird, kann die zugewiesene IP-Adresse anschliessend erneut in den Terminal-Netzwerkeinstellungen geprüft werden.

Erweiterte Netzwerkeinstellungen

In einigen Umgebungen sind zusätzliche Konfigurationen erforderlich, wie zum Beispiel:

• DHCP
• statische IP

Diese Einstellungen sollten nur geändert werden, wenn dies von der Händlerumgebung verlangt wird oder wenn der Support dies empfiehlt.

Mobiles Netzwerk

Der A77 kann je nach SIM-Konfiguration mobile Konnektivität nutzen.

In den meisten Fällen ist keine manuelle Einrichtung erforderlich. Wenn die mobile Konnektivität nicht wie erwartet funktioniert, sollte der Nexi Support kontaktiert werden.

QR-basierte Zahlungen

QR-basierte Zahlungsmethoden wie TWINT erfordern Aktivierung und Konfiguration.

QR-Zahlungsmethoden müssen aktiviert sein

QR-Optionen werden erst angezeigt, wenn die entsprechende Zahlungsmethode für den Händler aktiviert wurde.

Sobald sie aktiviert sind, kann sich der Zahlungsablauf ändern:

• ein QR-Code kann automatisch angezeigt werden
• während der Zahlung kann eine QR-Option erscheinen
• ein Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode kann angezeigt werden

Das genaue Verhalten hängt von der Terminalkonfiguration und den aktivierten Diensten ab.

Trinkgeld

Das Trinkgeldverhalten kann auf dem A77 konfiguriert werden. Da Trinkgeld direkt das Kundenerlebnis beeinflusst, sollte es im Einklang mit dem Geschäftsmodell des Händlers konfiguriert werden.

Verfügbare Optionen können sein:

• kein Trinkgeld
• manuelle Trinkgeldeingabe
• vordefinierte Trinkgeldprozentsätze, die zusammen mit der Option für einen manuellen Betrag oder ohne Trinkgeld angezeigt werden

Die Trinkgeldeinstellungen werden je nach Setup typischerweise auf Terminal- oder Händlerprofil-Ebene konfiguriert.

Belegverarbeitung

Der A77 verfügt über keinen integrierten Drucker. Die Belegkonfiguration konzentriert sich daher auf das digitale Belegverhalten und auf allfällige Belegverarbeitung an der Kasse, die in der Händlerumgebung verfügbar ist.

Verfügbare Belegoptionen können sein:

• digitaler Kundenbeleg
• QR-Beleganzeige
• Belegverarbeitung für den Händler über den konfigurierten operativen Ablauf
• externer Belegdruck, falls vom Händler-Setup unterstützt

Das Belegverhalten hängt vom Händlerprofil und den aktivierten Diensten ab. Wenn Papierbelege erforderlich sind, müssen diese ausserhalb des A77-Terminals verarbeitet werden.

Sprach- und Geräteeinstellungen

Der A77 bietet Zugriff auf lokale Geräteeinstellungen wie:

• Terminalsprache
• Displayhelligkeit und -verhalten
• Tastentöne
• Standby-Einstellungen

Diese Einstellungen helfen dabei, das Terminal an die betrieblichen Präferenzen des Händlers anzupassen.

Initialisierung und Konfigurationsaktualisierung

Das Terminal kann operative Aktionen wie folgende unterstützen:

• Initialisierung
• Konfigurationsaktualisierung
• Profilaktualisierungen

Diese Aktionen sind typischerweise erforderlich, wenn:

• sich die Terminalkonfiguration geändert hat
• eine Zahlungsmethode hinzugefügt wurde
• ein Profil synchronisiert werden muss
• der Support eine Aktualisierung angefordert hat

In der Praxis wird die Initialisierung hauptsächlich verwendet, um das Terminal-Setup einzurichten oder wiederherzustellen, während die Konfigurationsaktualisierung die neuesten dem Terminal bereits zugewiesenen Händler-, Zahlungsmethoden- und Geräteeinstellungen abruft.

Da diese Funktionen das Terminalverhalten beeinflussen können, sollten sie nur bei Bedarf ausgeführt werden.