Konfiguration

Der DX8000 unterstützt eine Reihe von Konfigurationsoptionen, die Konnektivität, Zahlungserlebnis und aktivierte Funktionen beeinflussen.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Team ist da, um Sie zu unterstützen. Wenn Sie bei einem Konfigurationsschritt unsicher sind, wenden Sie sich bitte an den Nexi Support.

Service & Support Nexi Schweiz

Schnelllinks

Je nach Händler-Setup können Konfigurationsaufgaben direkt am Terminal, während des Onboardings oder mit Unterstützung von Nexi oder einem Servicepartner durchgeführt werden. Einige Einstellungen sind für den täglichen Gebrauch vorgesehen, während andere nur mit Anleitung vom Support geändert werden sollten.

Typische Konfigurationsbereiche umfassen Wi-Fi und Konnektivität, Nutzung des Mobilfunknetzes, Sprach- und Anzeigeeinstellungen, Einstellungen für Tastatur und Ton, Trinkgeldkonfiguration, Aktivierung von QR-basierten Zahlungen sowie Terminalinitialisierung oder -aktualisierung.

Wi-Fi-Einrichtung

Der DX8000 kann direkt vom Terminal aus mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden werden.

So verbinden Sie das Terminal:

1. Öffnen Sie die Wi-Fi- oder Konnektivitätseinstellungen im Terminalmenü
2. Wählen Sie das gewünschte Netzwerk (SSID) aus
3. Geben Sie das Netzwerkpasswort ein
4. Bestätigen Sie die Verbindung

Nach der Verbindung zeigt das Terminal die aktiven Netzwerkinformationen an, wie zum Beispiel:

• SSID
• IP-Adresse
• Subnetzmaske
• Gateway

Wenn DHCP verwendet wird, kann die zugewiesene IP-Adresse später erneut in den Terminal-Netzwerkeinstellungen überprüft werden.

Erweiterte Netzwerkeinstellungen

In einigen Umgebungen kann zusätzliche Konfiguration erforderlich sein, wie zum Beispiel:

• DHCP
• statische IP

Diese Einstellungen sollten nur geändert werden, wenn dies von der Händlerumgebung verlangt wird oder unter Anleitung vom Support.

Mobiles Netzwerk

Der DX8000 kann je nach SIM-Konfiguration mobile Konnektivität verwenden.

In den meisten Fällen ist keine manuelle Einrichtung erforderlich. Wenn die mobile Konnektivität nicht wie erwartet funktioniert, sollte der Nexi Support kontaktiert werden.

QR-basierte Zahlungen

QR-basierte Zahlungsmethoden wie TWINT erfordern Aktivierung und Konfiguration.

QR-Zahlungsmethoden müssen aktiviert sein

QR-Optionen werden erst angezeigt, wenn die entsprechende Zahlungsmethode für den Händler aktiviert wurde.

Sobald sie aktiviert sind, kann sich der Zahlungsablauf ändern:

• ein QR-Code kann automatisch angezeigt werden
• während der Zahlung kann eine QR-Option erscheinen
• ein Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode kann angezeigt werden

Das genaue Verhalten hängt von der Terminalkonfiguration und den aktivierten Diensten ab.

Trinkgeld

Das Trinkgeldverhalten kann auf dem DX8000 konfiguriert werden. Da Trinkgeld das Kundenerlebnis direkt beeinflusst, sollte es im Einklang mit dem Geschäftsmodell des Händlers konfiguriert werden.

Verfügbare Optionen können sein:

• kein Trinkgeld
• manuelle Trinkgeldeingabe
• vordefinierte Trinkgeldprozentsätze, die zusammen mit der Option für einen manuellen Betrag oder ohne Trinkgeld angezeigt werden

Die Trinkgeldeinstellungen werden je nach Setup typischerweise auf Terminal- oder Händlerprofil-Ebene konfiguriert.

Sprach- und Geräteeinstellungen

Der DX8000 bietet Zugriff auf lokale Geräteeinstellungen wie:

• Terminalsprache
• Anzeigehelligkeit und -verhalten
• Tastentöne
• Standby-Einstellungen

Diese Einstellungen helfen dabei, das Terminal an die betrieblichen Präferenzen des Händlers anzupassen.

Initialisierung und Konfigurationsaktualisierung

Das Terminal kann operative Aktionen wie folgende unterstützen:

• Initialisierung
• Konfigurationsaktualisierung
• Profilaktualisierungen

Diese Aktionen sind typischerweise erforderlich, wenn:

• die Terminalkonfiguration geändert wurde
• eine Zahlungsmethode hinzugefügt wurde
• ein Profil synchronisiert werden muss
• der Support eine Aktualisierung angefordert hat

In der Praxis wird Initialisierung hauptsächlich verwendet, um das Terminal-Setup einzurichten oder wiederherzustellen, während die Konfigurationsaktualisierung die neuesten dem Terminal bereits zugewiesenen Händler-, Zahlungsmethoden- und Geräteeinstellungen abruft.

Da diese Funktionen das Terminalverhalten beeinflussen können, sollten sie nur bei Bedarf ausgeführt werden.