Cura e manutenzione
Questa pagina spiega come eseguire le attività di cura e manutenzione di base per il terminale DX8000, come la sostituzione del rotolo della stampante, l’inserimento o la sostituzione della SIM card e la rimozione o il ricollegamento della batteria.
Queste attività non fanno parte del normale flusso di pagamento, ma possono essere necessarie durante la configurazione, la risoluzione dei problemi o la manutenzione ordinaria del dispositivo.
Hai bisogno di rotoli per la stampante, batterie di ricambio, SIM card o altri accessori?
Contatta il tuo referente di supporto Nexi. Ti aiuteremo a trovare gli articoli giusti per il tuo terminale e ti guideremo nei passaggi successivi.
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Maneggiare il terminale con cura
Il DX8000 è costruito come un robusto terminale di pagamento, ma deve comunque essere maneggiato con attenzione.
Non cercare di aprire il terminale oltre i coperchi e le parti descritti in questa guida. Aprire o manomettere l’alloggiamento di sicurezza può danneggiare il dispositivo, farlo smettere di funzionare o causare il blocco del terminale per motivi di sicurezza.
Se il terminale appare danneggiato, è caduto, mostra problemi alla batteria o si comporta in modo inatteso dopo la manutenzione, smetti di usarlo e contatta il supporto Nexi.
Importante
Se noti qualsiasi problema alla batteria, come rigonfiamento, surriscaldamento, perdita, odore insolito o danni visibili, smetti immediatamente di usare il terminale. Scollega la batteria se è sicuro farlo e contatta il supporto Nexi.
Sostituire il rotolo della stampante
Il DX8000 ha una stampante integrata per le ricevute. Sostituisci il rotolo della stampante quando la carta è esaurita o quando le stampe non sono più complete.
- Tieni saldamente il terminale.
- Apri il vano della stampante tirando con decisione il fermo sul retro del terminale.
- Rimuovi il rotolo della stampante esaurito.
- Inserisci il nuovo rotolo della stampante.
- Assicurati che la carta esca da sotto il rotolo e scorra verso l’alto in direzione dell’apertura della stampante.
- Estrai un breve tratto di carta dal terminale.
- Chiudi saldamente il coperchio della stampante.
Dopo aver chiuso il coperchio della stampante, un piccolo tratto di carta deve rimanere visibile all’esterno del terminale. Questo consente alla stampante di trascinare correttamente la carta quando stampa la ricevuta successiva.
Importante
Non chiudere il coperchio della stampante con la carta completamente all’interno del terminale. Se non è visibile carta all’esterno dell’apertura della stampante, il terminale potrebbe non essere in grado di stampare correttamente la ricevuta.
Inserire o sostituire la SIM card
Il DX8000 può usare una SIM card per la connettività mobile. Per informazioni sulla configurazione della connettività mobile, vedi Rete mobile.
Usa sempre la dimensione corretta della SIM card per il tuo terminale. Le SIM card sono disponibili in diversi formati:
Il DX8000 richiede una SIM card standard. Non inserire una SIM card più piccola in modo allentato nello slot e non usare una SIM card che non si adatta correttamente al supporto.
- Spegni il terminale.
- Apri il coperchio della batteria.
- Rimuovi la batteria se necessario per accedere agli slot della SIM card.
- Usa SIM slot 1.
- Fai scorrere verso il basso il supporto della SIM per sbloccarlo.
- Solleva delicatamente il supporto verso l’alto.
- Inserisci la SIM card standard nel supporto. Assicurati che i contatti metallici della SIM card siano rivolti verso i contatti del connettore nel terminale.
- Riporta il supporto nella posizione iniziale e premilo delicatamente verso il basso.
- Fai scorrere il supporto verso l’alto per bloccare la SIM card in posizione.
- Reinserisci la batteria se era stata rimossa.
- Chiudi il coperchio della batteria.
- Riaccendi il terminale.
Importante
Non forzare la SIM card nello slot. Se la SIM card non entra, verifica di usare il formato corretto della SIM card e che sia allineata correttamente.
Rimuovere o ricollegare la batteria
Il DX8000 usa una batteria rimovibile. Potrebbe essere necessario rimuoverla o ricollegarla durante la configurazione, l’inserimento della SIM card o la risoluzione dei problemi.
- Spegni il terminale.
- Apri il coperchio della batteria.
- Solleva con cautela la batteria.
- Tira con decisione il connettore della batteria per scollegare la batteria dal terminale.
- Per ricollegare la batteria, allinea correttamente il connettore.
- Rimetti la batteria nella posizione corretta.
- Premi con decisione il connettore verso il basso finché non è posizionato correttamente.
- Chiudi il coperchio della batteria.
- Riaccendi il terminale.
Assicurati che il connettore della batteria sia inserito correttamente prima di chiudere il coperchio della batteria. Se il connettore non è completamente collegato, il terminale potrebbe non accendersi o potrebbe perdere alimentazione in modo imprevisto.
Avvertenza
Non tirare inutilmente i cavi della batteria. Tira il connettore stesso ed evita di piegare, torcere o danneggiare i cavi.
Pulizia e gestione
Mantieni il terminale pulito e asciutto durante l’uso quotidiano.
Usa un panno morbido e asciutto per pulire l’esterno del terminale. Non usare prodotti di pulizia aggressivi, liquidi in eccesso o oggetti appuntiti.
Non inserire oggetti estranei nella stampante, nello slot della SIM card, nella porta di ricarica, nel lettore di carte o in qualsiasi altra apertura del terminale.
Se il terminale è esposto a liquidi, danni fisici o calore insolito, smetti di usarlo e contatta il supporto Nexi.