Cura e manutenzione
Questa pagina spiega come eseguire le attività di cura e manutenzione di base per il terminale A920, come la sostituzione del rotolo della stampante, l’inserimento o la sostituzione della SIM card e la rimozione o il ricollegamento della batteria.
Queste attività non fanno parte del normale flusso di pagamento, ma possono essere necessarie durante la configurazione, la risoluzione dei problemi o la manutenzione ordinaria del dispositivo.
Hai bisogno di rotoli per la stampante, batterie di ricambio, SIM card o altri accessori?
Contatta il tuo referente di supporto Nexi. Ti aiuteremo a trovare gli articoli giusti per il tuo terminale e ti guideremo nei passaggi successivi.
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Maneggiare il terminale con cura
L’A920 deve essere maneggiato con attenzione durante l’uso quotidiano e la manutenzione.
Non cercare di aprire il terminale oltre i coperchi e le parti descritti in questa guida. Aprire o manomettere l’involucro di sicurezza può danneggiare il dispositivo, farlo smettere di funzionare o causare il blocco del terminale per motivi di sicurezza.
Se il terminale sembra danneggiato, è caduto, mostra problemi alla batteria o si comporta in modo inatteso dopo la manutenzione, smetti di usarlo e contatta il supporto Nexi.
Importante
Se noti qualsiasi problema alla batteria, come rigonfiamento, surriscaldamento, perdita, odore insolito o danni visibili, smetti immediatamente di usare il terminale. Scollega la batteria se è sicuro farlo e contatta il supporto Nexi.
Sostituisci il rotolo della stampante
L’A920 ha una stampante integrata per le ricevute. Sostituisci il rotolo della stampante quando la carta è esaurita o quando le stampe non sono più complete.
- Posiziona il terminale capovolto su una superficie pulita e stabile con lo schermo rivolto verso il basso.
- Apri il vano della stampante tirando con decisione il fermo sul retro del terminale.
- Rimuovi il rotolo della stampante esaurito.
- Inserisci il nuovo rotolo della stampante.
- Assicurati che la carta scorra verso l’apertura della stampante.
- Estrai una breve porzione di carta dal terminale.
- Chiudi saldamente il coperchio della stampante.
Dopo aver chiuso il coperchio della stampante, una piccola parte di carta deve rimanere visibile all’esterno del terminale. Questo consente alla stampante di trascinare correttamente la carta quando stampa la ricevuta successiva.
Importante
Non chiudere il coperchio della stampante con la carta completamente all’interno del terminale. Se non è visibile carta all’esterno dell’apertura della stampante, il terminale potrebbe non essere in grado di stampare correttamente la ricevuta.
Inserisci o sostituisci la SIM card
L’A920 può utilizzare una SIM card per la connettività mobile. Per informazioni sulla configurazione della connettività mobile, vedi Rete mobile.
Usa sempre la dimensione corretta della SIM card per il tuo terminale. Le SIM card sono disponibili in diversi formati:
L’A920 richiede una SIM card standard. Non inserire una SIM card più piccola allentata nello slot e non usare una SIM card che non si adatta correttamente.
- Spegni il terminale.
- Apri il coperchio della batteria.
- Rimuovi la batteria se necessario per accedere agli slot della SIM card.
- Inserisci la SIM card standard nello slot SIM 1.
- Assicurati che la SIM card sia inserita completamente e sia posizionata correttamente nello slot.
- Reinserisci la batteria se è stata rimossa.
- Chiudi il coperchio della batteria.
- Riaccendi il terminale.
Importante
Non forzare la SIM card nello slot. Se la SIM card non entra, verifica di usare il formato corretto della SIM card e che sia allineata correttamente.
Rimuovi o ricollega la batteria
L’A920 utilizza una batteria rimovibile. Potrebbe essere necessario rimuoverla o ricollegarla durante la configurazione, l’inserimento della SIM card o la risoluzione dei problemi.
- Spegni il terminale.
- Apri il coperchio della batteria.
- Rimuovi con attenzione la batteria.
- Per ricollegare la batteria, allineala correttamente e rimettila in posizione.
- Assicurati che la batteria sia inserita correttamente.
- Chiudi il coperchio della batteria.
- Riaccendi il terminale.
Assicurati che la batteria sia inserita correttamente prima di chiudere il coperchio della batteria. Se la batteria non è collegata correttamente, il terminale potrebbe non accendersi o potrebbe perdere alimentazione in modo imprevisto.
Pulizia e gestione
Mantieni il terminale pulito e asciutto durante l’uso quotidiano.
Usa un panno morbido e asciutto per pulire l’esterno del terminale. Non usare prodotti di pulizia aggressivi, liquidi in eccesso o oggetti appuntiti.
Non inserire oggetti estranei nella stampante, nello slot SIM, nella porta di ricarica, nel lettore di carte o in qualsiasi altra apertura del terminale.
Se il terminale è esposto a liquidi, danni fisici o calore insolito, smetti di usarlo e contatta il supporto Nexi.